Informativa sui rimborsi
Informativa su Resi e Rimborsi
Diritto di Reso
Hai diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione.
Condizioni per il Reso
- Il prodotto deve essere restituito nuovo, non utilizzato e con l’imballo originale.
- Non saranno accettati prodotti danneggiati, utilizzati o privi di etichette.
Metodi di Rimborso
Puoi scegliere tra:
- Rimborso monetario: Verrà effettuato sul metodo di pagamento originale.
- Coupon: Puoi richiedere un credito di pari valore per futuri acquisti.
Procedura per il Reso
- Contatta il nostro servizio clienti su WhatsApp o via email: info@civico25outlet.it.
- Spedisci i prodotti all’indirizzo fornito dal servizio clienti. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Tempi di Rimborso
Il rimborso sarà emesso entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso.